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內江市恒鼎彩鋼有限公司

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售后服務


內江市恒鼎彩鋼有限公司售后服務流程:


一、客戶發現產品問題  

1、是產品問題則需要寄回公司售后部門   2、不是產品問題,需要專業人員為客戶解答問題——產品在包換期內  1、公司按規定更換產品  2、不在更換期內就到維修部——1、在維修期公司免費維修  2、不在維修期內則需要看產品決定有償維修,價格再議


二、售后服務承諾: 

我們承諾每一位恒鼎客戶豆漿得到我們免費一年的上門服務,如涉及增加材料或者項目(價格另計)。

沒有過硬的服務態度一切將無從談起,優良完善的服務體系是企業生命的延續。 

我們不僅重視每一次服務的質量,更為客戶提供便捷、省心、高效的售后服務。 

三、售后承諾: 

公司不僅有技藝精湛的生產人員和經驗豐富的售后服務隊伍,而且緊跟潮流,將互聯網技術應用到公司銷售經營的各個環節中,積極開展互聯網營銷,及時提供公司新產品信息和產品服務。 

四、售前: 

(1)指導客戶選擇為適用的產品使用方案。 

(2)現場交流為用戶推薦優質產品使用方案和安裝方案。 

(3)可以根據客戶的特殊要求,設計合適的產品規格。 

五、售后: 

(1)指派專門的售后服務人員,為客戶解決問題。 

(2)產品的使用方法、注意事項講解。 

(3)現場培訓使用人員正確養護。


內江市恒鼎彩鋼有限公司成立以來一直為客戶提供優質,高效的服務。我們的服務貼心,制造精心,價格稱心,令客戶放心。

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